TERMOS DE USO
Este Termo de Uso estabelece os termos e condições referentes a contratação da temporada Fronteiras do Pensamento:
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OBJETO
- O usuário manifestará sua aceitação às condições desse Termo de Uso no momento em que clicar “Li e concordo com os Termos de Uso”.
- Ao aceitar nosso Termo de Uso, o usuário aceita de forma direta, expressa e sem ressalvas todas as disposições presentes nesse Termo, mesmo que posteriormente exista alguma alteração.
- O Fronteiras do Pensamento reserva-se o direito de, sem aviso prévio e conforme demanda, alterar/modificar/acrescentar informações ao seu Termo de Uso.
- Cabe ao usuário ler atentamente esse documento, e não poderá escusar-se dele alegando ignorância referente ao seu teor, inclusive às suas alterações.
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RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO NO USO DO SERVIÇO:
- Fica proibido a veiculação, distribuição e comercialização dos conteúdos da temporada Fronteiras do Pensamento a terceiros, sob pena de consequências legais.
- É de responsabilidade do usuário usufruir os conteúdos digitais dentro do prazo estabelecido pela organização do evento.
- O login e a senha criados durante a inscrição são pessoais e intransferíveis.
- Fica proibido a filmagem via celular, câmeras ou demais dispositivos das conferências que ocorrem presencialmente/digitalmente, assim como salvar qualquer conteúdo por meio desses equipamentos, sob pena de consequências legais.
- É de responsabilidade do usuário atentar-se aos dias, horários, locais e demais informações referentes ao acesso às conferências, sejam elas presenciais e/ou online.
- O usuário garante a autenticidade/veracidade dos dados fornecidos na hora da inscrição.
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POLÍTICA DE CANCELAMENTO E REEMBOLSO:
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É possível realizar o cancelamento e receber o reembolso do serviço contratado em até 07 (sete) dias contados da data da compra, com a seguinte ressalva:
- Caso o usuário já tenha assistido a uma conferência no pacote presencial, haverá reembolso parcial de 50% do valor do pacote adquirido. Caso o usuário tenha adquirido o pacote online e tenha acessado a plataforma de conteúdo disponibilizado, o reembolso será de 50% do pacote online adquirido.
- Para solicitar cancelamento, envie um e-mail para relacionamento@fronteiras.com. O retorno será dado em até 72h contados da solicitação para processar o cancelamento.
- Para compras feitas no cartão de crédito, a data do reembolso depende exclusivamente do fechamento da fatura e da operadora do seu cartão e não pode ser alterado por nós.
- Para pagamentos feitos no boleto bancário, informe os dados bancários para reembolso.
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É possível realizar o cancelamento e receber o reembolso do serviço contratado em até 07 (sete) dias contados da data da compra, com a seguinte ressalva:
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LIMITAÇÕES E EXCLUSÃO DE GARANTIAS E DE RESPONSABILIDADES:
- Nossa programação, seja ela presencial e/ou digital está sujeita a alterações, sem aviso prévio.
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O Fronteiras do Pensamento não é responsável por dificuldades de visualização dos conteúdos online decorrente de causas fora do nosso controle, como:
- Utilização de aparelhos celulares/computadores/tablets que não tenham suporte para a transmissão das conferências online.
- Sinal lento ou instável do serviço de Internet contratado pelo próprio usuário.
- Divergência de dados informados pelo usuário que impossibilite o acesso às conferências.
- Dificuldade no manuseio de aparelhos tecnológicos.
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O Fronteiras do Pensamento não é responsável por dificuldades de acesso às conferências presenciais decorrente de causas fora do nosso controle, como:
- Esquecimento ou dificuldade em apresentar o ingresso.
- Problemas de locomoção, trânsito, localização.
- Esquecimento das datas, locais e horários das conferências.
- Por razões técnicas e de força maior, a plataforma digital pode sair do ar ou apresentar alguma inconsistência. Asseguramos, porém, que isso será resolvido o mais breve possível.
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DISPOSIÇÕES FINAIS:
- Caso exista alguma dúvida sobre esse Termo de Uso, entre em contato através do seguinte e-mail: relacionamento@fronteiras.com